Ε: Έχω περιεκτική ασφάλιση του οχήματος μου. Είχαμε χαλαζόπτωση, και προκλήθηκε ζημιά στο όχημα, όμως η ασφάλεια δεν με καλύπτει.
Α: Δεν είχατε επιλέξει κάλυψη για φυσικούς κινδύνους, αφού πρόκειται για πρόσθετη πράξη που δεν περιλαμβάνεται στη βασική ασφάλιση.
- Στην επόμενη ανανέωση, ζητείστε κάλυψη για φυσικούς κινδύνους που περιλαμβάνουν χαλαζόπτωση, καταιγίδα, τυφώνα κλπ.
Ε: Ασφάλισα την κατοικία μου το 1990, για το ποσό ασφάλισης που κόστισε η οικοδομή. Είχα μεγάλες ζημιές λόγω διαρροής από σωλήνες φέτος, και μου προσφέρθηκε ως αποζημίωση περίπου το μισό ποσό των ζημιών.
Α: Πλέον, το κόστος ανοικοδόμησης ανά τ.μ., έχει υπερδιπλασιαστεί. Τα ασφαλιστήρια περιουσίας περιλαμβάνουν τον όρο της υπο-ασφάλισης, και η αποζημίωση που δίδεται μειώνεται κατ’ αναλογία τους κόστους ανοικοδόμησης.
- Θα πρέπει να αναθεωρηθεί το ποσό ασφάλισης της περιουσίας, ώστε να αντικατοπτρίζει το κόστος ανοικοδόμησης σήμερα. Το ασφάλιστρο θα αυξηθεί, ωστόσο η αποζημίωση, σε περίπτωση απαίτησης, θα είναι η ορθή.
Ε: Έχουμε μικρή οικογενειακή επιχείρηση, με εργαζόμενους εμένα, τον πατέρα και τον αδελφό μου, και έχουμε ασφαλιστική κάλυψη για ευθύνη εργοδότη, για συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Γλίστρησα στη σκάλα και κτύπησα, όμως η ασφάλεια αρνείται να καλύψει τα έξοδα και τον τραυματισμό μου.
Α: Η ασφάλιση καλύπτει την ευθύνη της επιχείρησης, που είναι ο εργοδότης, και σε αυτή την περίπτωση, δηλώνετε ότι γλιστρήσατε, επομένως η ευθύνη είναι δική σας, και όχι της εταιρείας σας.
- Θα μπορούσατε, κατά την ασφάλιση, να δηλώνατε τον υπεύθυνο Ασφάλειας και Υγείας στην επιχείρησή σας, ως επίσης και να ενημερώσετε την εταιρεία σας, πως γλιστρήσατε, αν υπήρχε κάποιος κίνδυνος στα υποστατικά σας. Ίσως, να αποδεικνύατε ότι εκ προστήσεως ευθύνης είχε όντως η εταιρεία σας, αν ευθυνόταν ο εν λόγω υπεύθυνος για τον τραυματισμό σας, αφού θα είχε την ευθύνη να εξασφαλίσει ασφαλή χώρο εργασίας για όλους τους εργοδοτούμενους.
Ε: Η οικιακή μου βοηθός χρειάστηκε νοσηλεία κατόπιν επιπλοκών από μια μόλυνση του αναπνευστικού. Έχει ασφαλιστική κάλυψη, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Τμήματος Μετανάστευσης, όμως η ασφαλιστική εταιρεία αρνήθηκε να καλύψει τα έξοδα νοσηλείας.
Α: Λογικά η οικιακή βοηθός δεν είναι εγγεγραμμένη στο ΓΕΣΥ, αλλιώς τα έξοδα θα καλύπτονταν από το κράτος. Η βασική κάλυψη για το Τμήμα Μετανάστευσης δεν απαιτεί έξοδα νοσηλείας.
- Θα πρέπει να φροντίσετε να εγγραφεί η οικιακή βοηθός στο ΓΕΣΥ. Υπάρχει επιλογή μέσω ασφάλισης, να εξασφαλίσετε κάλυψη και για έξοδα νοσηλείας, και να έχετε πιο περιεκτικό ασφαλιστήριο (ευθύνης εργοδότη/ ασφάλιση υγείας αλλοδαπών).
Ε: Είμαι δικηγόρος και διατηρώ, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Δικηγορικού Συλλόγου, ασφαλιστήριο Επαγγελματικής Ευθύνης. Είχα λάβει προφορικά παράπονα από έναν πελάτη για κάποια υπόθεση, όμως δεν ανταποκρίθηκα, αφού θεωρούσα ότι δεν ενήργησα αμελώς. Έχω λάβει διάφορα έντυπα για το θέμα, και πλέον απαίτηση με κλίμακα 2εκ- 10εκ, την οποία αμέσως απέστειλα στην ασφαλιστική μου εταιρεία, η οποία με ενημέρωσε ότι δεν θα καλύψει τυχόν απόφαση εναντίον μου.
Α: Σύμφωνα με το ασφαλιστήριο σας για επαγγελματική ευθύνη, θα έπρεπε να ενημερώνατε την ασφαλιστική σας εταιρεία για αυτή τη διαφορά που είχατε με τους πελάτες σας. Περαιτέρω, αν το όριο ευθύνης στο ασφαλιστήριο σας, είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ΔΣ, και ασχολείστε με υποθέσεις της τάξης πέραν των 2εκ, θα έπρεπε να εξασφαλίζατε ψηλότερο όριο κάλυψης στο ασφαλιστήριο σας ΕΕ.
- Στην επόμενη ανανέωση, θα πρέπει να εξασφαλίσετε το όριο ευθύνης που αντικατοπτρίζει το ύψος των εργασιών που αναλαμβάνετε. Περαιτέρω, θα πρέπει να ενημερώνετε την ασφαλιστική σας εταιρεία, για κάθε επιστολή ή τηλεφώνημα που λαμβάνετε, που ίσως είναι ένδειξη για επερχόμενη απαίτηση εναντίον σας.
Ε: Έχω συνεργείο επιδιόρθωσης οχημάτων, και ασφαλιστήριο που καλύπτει εμένα και τους συνεργάτες μου, όπως απαιτεί η νομοθεσία, αφού οδηγούμε τα οχήματα για να τα ελέγξουμε. Ο υπάλληλος μου, μετά την επιδιόρθωση, ξέχασε να τραβήξει το χειρόφρενο και το όχημα του πελάτη μας κινήθηκε και κτύπησε σε άλλο όχημα. Η ασφάλεια αρνείται να καλύψει τη ζημιά του τρίτου οχήματος. Έχουμε παραδεχθεί ότι ευθυνόμαστε – γιατί;
Α: Η ασφάλεια που έχετε είναι η συνήθης, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία, και αφορά ζημιές που προκαλούνται κατά τη «χρήση» του οχήματος. Αν μετά την επιδιόρθωση, η ευθύνη αφορά την παράλειψη χρήσης του χειρόφρενου, η οποία προκάλεσε ζημιά σε τρίτο, δεν εμπίπτει στις απαιτήσεις της νομοθεσίας που έχουν να κάνουν με «χρήση», δηλαδή, οδήγηση- το εν λόγω όχημα ήταν σταθμευμένο χωρίς οδηγό.
- Χρειάζεστε ασφαλιστήριο Γενικής Ευθύνης Έναντι Τρίτου, αφού πρόκειται για επιχείρηση, και δεν επαρκεί για το είδος εργασίας σας ασφαλιστήριο Μηχανοκινήτων Οχημάτων. Το είδος της εργασίας σας πιθανόν να προκαλέσει ζημιές σε τρίτους, ενώ δεν οδηγείται – όπως στην περίπτωσή σας, και επομένως θα πρέπει να έχετε την ορθή κάλυψη για Ευθύνη Έναντι Τρίτου, όπως όλες οι επιχειρήσεις.